Ohjeet ja tuotetuki

Tietosuojaseloste (henkilötietojesi käsittely ja tietosuoja)

1. Henkilötietosi
Välitämme varauksen teon yhteydessä ilmoittamasi henkilötiedot varausjärjestelmän välityksellä palveluntarjoajalle (mukaan lukien lentoyhtiöt). Tietojemme mukaan lähettävät varausjärjestelmät osan tiedoista eteenpäin myös lähtö- ja kohdemaan viranomaisille (esim APIS-tieto). Henkilötietojasi ei välitetä toisille osapuolille (paitsi lain määräämissä tapauksissa).

2. Sähköpostiosoitteesi
Saatamme käyttää varauksen teon yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitetta varauksesi käsittelyn liittyvässä yhteydenotossa. Mikäli liityt samalla myös postituslistallemme, käytämme sähköpostiosoitettasi myös palvelujemme esittelyyn. Voit erota sähköpostilistaltamme minä ajanhetkenä hyvänsä. Emme anna, myy, emmekä millään muulla tavalla välitä sähköpostiosoitettasi eteenpäin kolmansille osapuolille.

3. HTTPS – protokollan käyttö varauksen teon yhteydessä
Varauksen teon sellaisissa vaiheissa kun välitämme tai näytämme sinuun liittyviä henkilökohtaisia tietoja (3. Varaus 4. Maksaminen 5. Vahvistus) käytämme palvelimen ja WWW-selaimen välistä yhteyttä varten HTTPS-yhteyttä. Tämä tarkoittaa, että ulkopuoliset henkilöt eivät pääse lukemaan meidän palvelimen (palvelimien) ja sinun WWW-selaimesi välistä liikennettä. HTTPS-liikenteen salakieliseksi muuttamisessa käytetään luotettavan kolmannen osapuolen (Starfield Technologies) julkaisemaa sertifikaattia. Mikäli haluat, voit koko ostoprosessin ajan käyttää HTTPS-protokollaa, sitä varten korvaa heti etusivulla osoitteen alussa oleva http sanalla https (https://www.lentoliput24.eu).

4. Logikirjaukset
Kaikki meidän palvelimissa tekemäsi haut kirjataan. Käytämme yksityiskohtaisia logikirjauksia virheiden ratkaisemiseen sekä muutamien lisäpalvelujen tarjoamiseen sinulle. Kirjautumisien tiivistettyä analyysiä käytetään meidän palvelimien ja sovelluksien tominnan analysointiin, jo olemassa olevien palvelujen laadun parantamiseen sekä uusien palvelujen kehittämiseen. Suorittamiesi hakujen logikirjauksia ei välitetä toisille osapuolille (paitsi lain määräämissä tapauksissa).

5. Evästeet (engl. cookies)
Internetsivustomme käyttää monien toimintojen järjestämiseen ja tilastollista analyysiä varten evästeitä. Niiden välityksellä keräämäämme yksityiskohtaista tietoa emme paljasta kolmansille osapuolille. Jos haluat voit kieltäytyä evästeistä käyttämällä oman WWW-selaimesi suomia mahdollisuuksia, meidän websovelluksen moitteeton toiminta edellyttää kuitenkin vähintään istunto-evästeiden sallimista.

6. Luottokortilla maksaminen
Luottokorttimaksujen suorittamiseen käytämme luotettavaa palveluntarjoajaa (Nets Estonia AS) jonka maksusovellus käyttää nykyaikaisia keinojaluottokorttimaksujen turvallisuuden takaamiseksi (esimerkiksi tiedonvälityksen salakieliseksi muuttaminen) sekä luottokortin käyttäjän tunnistamiseksi (MasterCard SecureCode, Verified by Visa). Turvalliseen luottokorttimaksusovellukseen välittämäsi tiedot eivät ole meidän tavoitettavissa, kaikki tieto säilytetään palveluntarjoajan tietokannassa ja meille välittyy vahvistus kortimaksusuorituksen onnistumisesta tai epäonnistumisesta (tämän tiedon saatuamme joko päätämme varausprosessin ja kirjoitamme liput tai sitten ei).


Viimeksi muutettu 24.01.2011 19:13